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Gestión en Terreno

Reporta un problema de tu comuna y recibe un folio de seguimiento. Habla con el asistente como si le escribieras a una persona.

Esta es una propuesta desarrollada por Krea Estudios, no el canal oficial del diputado.

Asistente de Gestión en Terreno Asistente digital, no es una persona

Los reportes se guardan de verdad y el equipo los ve en un panel de gestión; tu folio sirve para consultar el estado real. El clasificador que entiende tus mensajes sigue corriendo 100% en tu navegador, sin ningún modelo de inteligencia artificial de por medio. Cómo cuidamos tus datos: privacidad.html.

Cómo funciona por dentro

Un asistente que no atrapa a quien lo usa

Esto es lo que hace que este motor sea distinto a un menú de opciones numeradas. Está construido siguiendo el mismo estándar que usamos en los asistentes conversacionales de producción de Krea Estudios.

01

Entiende frases, no palabras sueltas

"Quiero reportar un hoyo en la calle" se reconoce igual que "reportar", porque el motor compara frases completas, con las palabras de la vida real metidas en medio, no un simple calce exacto.

02

Un saludo es un saludo, en cualquier paso

Si escribes "hola" a mitad del formulario, el asistente saluda y recuerda dónde íbamos. Nunca se traga tu saludo como si fuera el dato que estaba pidiendo.

03

"Sí, pero..." no es un sí

Antes de generar el folio, el asistente pide confirmación. Solo confirma con respuestas cortas ("sí", "dale", "confirmo"). Si escribes "sí, pero antes cuánto cobra", no confirma: entiende que va una pregunta de por medio y te repregunta.

04

La urgencia manda sobre el formulario

Si en cualquier paso mencionas una emergencia real (incendio, alguien herido), el asistente interrumpe el formulario, te dice que llames al 133 o al 132, y no sigue pidiendo datos como si nada.

05

Guarda de verdad, y dice cómo cuida tus datos

Tu reporte no vive en la memoria de esta pestaña: queda guardado en una base de datos real que el equipo gestiona desde un panel privado, y antes de confirmar el asistente te muestra cómo cuidamos tus datos, con el detalle completo en la página de Privacidad.

06

Salida disponible siempre

"Hablar con una persona" funciona desde cualquier paso del flujo, y te devuelve los canales reales de contacto, nunca un canal inventado.